编者按:随着我国老龄化程度的进一步加深,“一人失能,全家失衡”成了很多家庭的真实写照。为应对人口老龄化、健全社会保障体系,长期护理保险(下称“长护险”)制度作为党中央、国务院的一项重要部署应运而生。长护险旨在为失能人群提供护理保障和经济补偿,让他们享受有尊严、有质量的晚年生活照护。2020年5月,国家医疗保障局扩大长护险试点范围,同年9月,湘潭市被批准为国家长期护理保险制度第二批试点城市之一。两年过去了,我市长护险试点工作落地见效,全市累计通过重度失能评估人员2163人,其中包括347位偏远地区失能人员。而中国人寿作为长护险湘潭试点第二片区(湘潭县、湘乡市、韶山市)的承办方,取得了哪些经验成果?本报联合中国人寿湘潭分公司推出“长护险”试点之国寿经验系列报道,敬请关注。
2021年1月,在湘潭市医疗保障局的指导下,中国人寿湘潭分公司获得了长护险第二片区(湘潭县、湘乡市、韶山市)的承办权。作为央企,中国人寿湘潭分公司努力践行社会责任,充分利用自身网点优势和保险服务经验,两年来不断积极探索,向取得成功经验的试点城市学习,与医疗机构、养老机构和上门机构密切配合,在偏远地区失能人员待遇享受方面做出了有效尝试,让失能人员都能充分享受国家长期护理保险政策待遇。
由于中国人寿湘潭分公司承接的长护险服务片区相对偏远,地域较为分散,分公司通过广泛调研及与家属们的充分沟通,采取将家庭护理人员直接纳入机构管理的办法,即一方面对年龄较轻的保姆进行全日制员工招聘;另一方面,对年龄偏大的照顾人员通过灵活用工方式,提供专业知识辅导,解决就近照顾的问题。
家住湘乡市泉塘镇青山村的80岁老人谭爷爷3年前突发脑溢血导致全身瘫痪,生活无法自理,生活起居几乎都由77岁的老伴王娭毑护理。幸好一年前家人为其缴纳了长护险,按照规定,谭爷爷可以享受机构上门护理服务,由专业机构的护理人员定期上门为老人提供清理、按摩、测血压、抽血等护理服务,每月可获得服务时长24个小时。
梳理、面部清洁、洗浴护理、肢体功能训练指导、协助排痰,9月28日上午,福寿康护理公司护理人员小李来到谭爷爷家,为他进行了一系列专业护理,这是她本月第16次上门护理了,每次服务一个半小时。通过与机构护理人员的交叉照顾,长期护理老伴的王娭毑也学到了不少专业护理知识,她说:“感谢政府提供这么好的政策!护理人员态度非常好,非常专业,为我减轻了不少压力!”
长护险试点工作开始以来,中国人寿湘潭分公司积极发挥“人寿”优势,服务片区失能人员的申请受理、失能评估鉴定、服务配置和待遇结算,为失能人员家庭提供有温度的保障服务,形成了长护险服务的人寿特色,参与促进长护险业务健康发展,助力实现人民群众“老有所护”的愿望。(成青 李瑶 刘佳)