无棣县民政局依托志愿者专业服务组织,针对特困老年人实施以“六助”(助餐、助洁、助行、助浴、助急、助医)为内容的照护关爱工程。目前累计有32名专业志愿者参与此工程,服务总时长达到20226.04小时。
有方案。针对特困老年人的服务场景,基于全县分散供养和敬老院内集中居住特困老年人的服务需求特点,设计了不同的服务方案。
有抓手。针对全县分散供养的特困老年人,志愿者在民政部门、镇街民政专员的引导下,通过智慧平台数据检索、居住环境实地调查,与老年人及家属现场沟通等方式,充分了解分散供养工作的不平衡、不充分、不彻底等问题,以养老“六助”服务为抓手,调动不少于20名志愿者前往一线,通过每天八小时的有效服务,有效缓解了分散供养老年人家庭照护的巨大压力。
有服务。在分散供养特困老年人的“六助”服务中,以护理类和健康类服务最受欢迎。护理类服务除了基本的进食和清洁服务以外,还提供了住院的陪护服务,极大的缓解了特困老年人的家庭整体负担;健康类服务除了提供基本的体征监测、用药指导、康复咨询外,还针对特困老年人心理压力问题,依托专业社工或心理咨询师,开展情感支持、人文关怀等专业服务。分散供养特困老年人的“六助”志愿服务体系取得了“老人得照护、服务模式得优化、社会环境得提升”的共赢效果。
有活动。针对敬老院集中供养的特困老年人,志愿者团队以党建为引领,开展了多种形式的以弘扬孝老、敬老、为老、助老社会风尚的党建主题活动。在此基础上,针对敬老院内的失智老年人,民政部门通过引进专业精神康复机构,集中为失智老年人提供包括医疗救治、精神慰藉、心理疏导、日托照料、生活技能训练、社会心理功能康复、药物自我管理能力训练、求助医生能力训练在内的“无忧夕阳红”品牌服务体系。
有品牌。民政部门根据“无忧夕阳红”品牌服务体系的相关设备设施需求,将部分敬老院进行升级改造,并推动专业机构与志愿者组织共同落实“无忧夕阳红”品牌服务体系,打造为专门供养失智特困老年人的“无忧之家”。在民政部门、专业机构以及志愿者组织的共同努力下,实现“收养一人、解放一家、稳定一方”的工作目标。