为深入落实《养老机构服务安全基本规范》的要求，进一步加强青冈县敬老院的日常管理，确保院民能够安全养老、放心养老、幸福养老，享受到高质量的养老服务，提升老人的安全感、幸福感和获得感，青冈县老年服务中心（敬老院）全面加强“九防”工作，落实落靠工作措施，取得了院民满意、家属满意、社会满意的效果。
——在防噎食方面
对全体老人不定期进行噎食风险评估，按照风险等级分成重度、中度、轻度三种人群，分别制定不同的辅助和看护措施，动态进行调整，确保针对性和实效性。
根据有噎食风险老人的实际状况，分别提供适合其进食的流质、软食等食物。
有噎食风险的老人在进食时，须有护理员在旁看护，进食困难的应予以协助。
防止有噎食风险的老人私自购买食品，禁止其他院民为有噎食风险的老人提供零食。
——在防食品药品误食方面
定期检查和随时检查，防止老人误食过期或变质的食品和药品。
及时发现老人、家属或相关人员带入不适合老人食用的食品，并进行妥善处理。
禁止老人自行购买药物，对于老人家属带来的药物，应由医院药师把关后，由护理员监督老人服用。
所有药物由护理员代为保管，每次按照安全服用剂量提供给老人。
为老人提供具有明显标识的的食品、药品，防止其他老人因分辨不清而误食。
——在防压疮方面
定期对老人进行体检，及时甄别有压疮风险的老人，并评估压疮风险等级。
对有压疮风险的老人提供特殊护理服务，包括变换体位、清洁皮肤、更换内衣、增加器具保护等措施。
定时检查有压疮风险老人的身体，并做好检查记录，动态调整护理服务内容和标准。
——在防烫伤方面
由护理员为老人打热水，将热水瓶放置在老人房间内不易触碰到的地方。
护理员为老人倒热水时，避开老人，将水杯放置在桌子中间位置。
避免老人饮用过热热水、进食高温食品，在食堂和宿舍的显要位置张贴文字提醒和警示标识。
避免老人接触高温设施设备与物品，如开水炉、高温消毒餐具、加热后的器皿等。
在洗漱、洗澡前，为老人调节好水温，盆浴时先放冷水再放热水。
加强对患有小脑萎缩和老年痴呆症老人的特殊看管，严防他们私自接触高温设备设施和热水热食。
——在防坠床方面
对有坠床风险的老人进行风险等级评估，针对不同等级的老人采取有针对性的护理方式。
对有坠床风险的老人重点观察、巡查和看护，确保看护过程不出纰漏。
帮助有坠床风险的老人上下床，特别是加强夜间看护，防止起夜时坠床。
在老人睡眠前，检查是否拉好床护栏，是否安全可靠。
——在防他伤和自伤方面
对入住老人的个人物品经常检查，及时发现具有伤害性的物品，并予以妥善处置。
老人宿舍内不放置能够伤人的物品，对于老人的辅助性器具加强管理，防止用于伤人。
严禁老人接触消毒液、洗洁精、洁厕灵等物品，防止老人触碰电源和电线。
让老人之间互相监督是否私存容易自伤和伤人的物品，对于提供准确信息的予以奖励。
——在防跌倒方面
及时发现和识别有跌倒风险的老人，提前采取有针对性的干预措施。
保持老人居室、卫生间、走廊、楼梯、电梯等处的地面干燥，保持室内、走廊光线充足。
为有跌倒风险的老人配备辅助器具，并由护理员协助起床、行走、如厕。
在容易打滑和跌倒的地方，设置醒目标识，增加安保人员，为老人提供特殊的照料服务。
——在防走失方面
加强对老人的出院管理，老人离开敬老院临时外出有工作人员陪同，严禁老人私自外出。
重点看护有走失风险的老人，加强对其居室的巡查检查。
安保人员加强24小时巡查，把有走失风险的老人作为门卫重点关注对象，严禁趁下班人多溜出。
——在防文娱活动意外方面
准确评估老人参加文娱活动的安全性，严禁老人参与不适合身体条件的文娱活动。
在参与文娱活动过程中，随时观察老人的身体状况和精神状态，确保老人不出意外。
对活动场所进行地面防滑、墙壁边角和硬质物防护处理，确保接触安全。
参加完文娱活动后，对老人进行半个小时的观察，防止老人的身体出现后发性意外。
为确保上述措施能够扎实有效地推进，一方面对院民加强了宣传教育引导，提高他们的自我防护意识。另一方面，加强对职工的技能培训，先后聘请了龙妹家政服务学校、县职业教育培训中心的教师，对全体职工进行了为期两天的培训，通过文字讲解、视频观看、现场模拟、实际操作等方式，全面提升了护理员、服务员的业务能力，提高了对“九防”工作的重视程度。同时，将“九防”纳入工作考核体系之中，放在突出位置，“九防”工作不达标的，轻者扣发工资，重者一律解聘。年初以来，青冈县老年服务中心（敬老院）“九防”工作平稳顺畅推进，效果明显。
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